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Termes et conditions

Termes et Conditions
CGV 2025/2026

Les Conditions particulières suivantes sont d’application lorsque nous offrons en vente ou vendons des voyages à forfait en tant qu’organisateur. Veuillez les lire attentivement.
CGV 2025/2026

Les Conditions particulières suivantes sont d’application lorsque nous offrons en vente ou vendons des voyages à forfait en tant qu’organisateur. Veuillez les lire attentivement.
Code de conduite des passagers

Veuillez les lire attentivement.
Vous trouverez ci-dessous le document relatif à l'assurance vacances valables pour les réservations confirmées jusqu'au 5 août 2025.

Pour garantir une tranquillité d'esprit maximale, il est recommandé à tous nos hôtes de souscrire une police d'assurance voyage et médicale qui les couvre contre les risques liés à l'annulation, à l'interruption de séjour, aux frais de rapatriement, à l'assistance médicale et autres dépenses connexes, ainsi qu'à l'hospitalisation.
MSC Croisières, en partenariat avec Europ Assistance, a conçu un produit d'assurance sur mesure, MSC GLOBAL PROTECTION, afin de garantir à ses hôtes un niveau de protection maximal pour leur voyage. Cliquez ici pour connaître les avantages d'une police d'assurance Europ Assistance.
Plus d'informations sur la couverture d'assurance ci-dessous :

 

MSC GLOBAL PROTECTION

- Annulation de croisière
- Frais médicaux et bagages
- Assistance durant le voyage
- Garantie interruption de séjour

IMPORTANT : Le nouveau contrat d’assurance Europ Assistance couvre uniquement les passagers résidant en France.

Contrat Précontractuel - DISPOSITIONS SUPPLÉMENTAIRES APPLICABLES AUX CONDITIONS PARTICULIÈRES DE RÉSERVATION ET AUX CONDITIONS DE TRANSPORT

Termes & Conditions - Excursions

Veuillez lire attentivement ces conditions avant de réserver une excursion

Chez MSC Croisières, la sécurité et la confidentialité de nos clients, partenaires et parties prenantes sont nos priorités absolues. Pour renforcer nos mesures de sécurité, nous accueillons avec intérêt l’expertise des hackers éthiques et des chercheurs en sécurité afin d’identifier et de corriger les vulnérabilités au sein de nos systèmes, y compris nos sites web et notre application mobile.

Dans ce contexte, la Politique de divulgation des vulnérabilités (VD) de la Division Croisières du Groupe MSC définit le processus permettant de signaler de manière responsable d’éventuels problèmes de sécurité. L’objectif de cette politique est de créer une méthode structurée et sécurisée pour permettre aux participants de divulguer des vulnérabilités, en veillant à ce que ces problèmes soient traités rapidement tout en minimisant les risques pour nos clients et notre infrastructure numérique.

Vous pouvez consulter le texte intégral de la politique de divulgation des vulnérabilités ainsi que les instructions pour nous signaler des problèmes de sécurité à ce lien.