INFORMAÇÃO ÚTIL
Transferes Gratuitos
Estão incluídos transferes confortáveis entre o aeroporto e o navio no preço do seu PACOTE ESPECIAL INCLUÍDO VOOS E TRANSFERES, organizados com o mesmo cuidado e atenção ao detalhe pelos quais os nossos cruzeiros são reconhecidos.
Número de Assistência
Uma linha telefónica dedicada está preparada para receber as suas chamadas e responder a todas as perguntas relacionadas com a sua viagem. O serviço estará disponível três horas antes da saída do voo. O nosso staff terá todo o prazer em fornecer qualquer informação de que necessite, desde como encontrar o caminho mais rápido para o aeroporto, onde encontrará o nosso staff no local, ou mesmo o que fazer na eventualidade
do voo atrasar, ser cancelado ou qualquer outra situação imprevisível. Este serviço está disponível para todos os passageiros que tenham reservado os PACOTES VOOS E TRANSFERES com a MSC Cruzeiros. O número de telefone encontra-se na documentação que lhe enviamos antes da partida.
Assitência nos Aeroportos
Quando sair do avião, o nosso amigável staff, fluente em várias línguas, estará no local para prestar assistência, guiando-o calmamente até ao seu transfer. Em vários aeroportos, representantes da MSC Cruzeiros também estarão presentes aquando da sua partida, assegurando um início de viagem sem problemas.
Recuperação de Bagagem
Se ocorrer alguma falha da companhia aérea no que respeita à sua bagagem, oferecemos um serviço de recuperação de bagagem a partir do navio. Trabalhando em conjunto com os departamentos de Perdidos &
Achados de cada aeroporto, localizaremos a sua bagagem e faremos com que seja imediatamente entregue no navio (se necessário, no próximo porto de escala), directamente no seu camarote*
* Por favor queira notar que as regulamentações alfandegárias de certos países exigem que o passageiro esteja presente aquando da devolução da bagagem.
