A reserva poderá ser automaticamente cancelada independentemente de aviso prévio ou notificação caso o venha a acontecer qualquer tipo de inadimplência ou falta de documentação de acordo com o porto de embarque e roteiro escolhido. 
  
Fazendo as bagagens. Que traje usar a bordo? 
Durante o dia, os trajes são informais: roupas leves, bermudas, shorts e maiôs, tendo o cuidado de vestir camiseta ou saída de banho nas áreas internas do navio e usar calçados leves, de preferência com solado de borracha. Para o jantar, recomenda-se aos cavalheiros o uso de paletó e gravata e às senhoras, esporte fino ou vestidos apropriados para a noite. Nos restaurantes à la carte, no almoço e no jantar, não é permitido a entrada com bermudas, chinelos, minissaias, camisetas regata, etc. 
  
Noite do Comandante/Gala: 
A Noite do Comandante é um evento especial, realizado em cruzeiros acima de 4 noites e publicado no Programa do Dia à disposição nas cabines. Nessa noite, recomenda-se o traje de gala: uso de terno escuro e gravata para os senhores e social para as senhoras. 
  
Bagagem: 
Sugerimos aos hóspedes que não levem bagagem em excesso, para que possam ser bem acomodadas nas cabines e transportadas no interior do navio. O limite máximo de bagagem no navio é de 90 kg (noventa quilos), distribuídos em até 3 malas por cabine, sendo que será permitida apenas 1 bagagem de mão por pessoa, com no máximo as seguintes medidas: 55 x 35 x 25 cm. Todas as bagagens deverão estar devidamente etiquetadas.
A MSC Cruzeiros não se responsabiliza por bagagem danificada por ter sido despachada com peso acima do suportado pela mala. O hóspede com trecho aéreo deverá respeitar as normas das companhias aéreas e de seu bilhete aéreo. As malas são embarcadas e desembarcadas por terceiros autorizados pela concessionária portuária, sendo que a MSC Cruzeiros não se responsabiliza por danos causados durante o manuseio. 
Somente as malas são consideradas como bagagens que podem ser despachadas. Esclarecemos que medicamentos, bolsas, sacolas, carrinhos de bebê e quaisquer outros itens pessoais, frágeis ou de valor devem ser transportados pelos hóspedes, como bagagem de mão. 
Conforme normas Internacionais de Segurança adotada pela MSC Cruzeiros são considerados itens proibidos: bebidas alcoólicas (cerveja, vinho, destilados, champanhe etc.) e não alcoólicas (refrigerantes, sucos etc.), armas de fogo, faca, tesoura, canivete, armas brancas (soco inglês, tacos, bastões, spray de pimenta etc), algemas,  objetos afiados e/ou perfuro cortantes, aparelhos elétricos ou eletrônicos potencialmente explosivos (aparelho celular Samsung modelo Galaxy Note 7, skate elétrico “hoverboard”, etc), drone, ferro, chapinhas para cabelos, secadores para cabelos e “babyliss”, aquecedores de mamadeiras e narguilés, itens explosivos (dinamites etc) e/ou inflamáveis descritos nos rótulos do produto ou assim considerados. 
Se qualquer um desses itens for encontrado na bagagem ao passar pelo raio-x durante o processo de embarque, o hóspede será chamado para efetuar o descarte. Caso o hóspede se recuse a descartar o objeto em questão, o seu embarque será negado. 
As etiquetas da MSC Cruzeiros serão enviadas juntamente com o e-ticket. As malas devem estar devidamente lacradas com cadeado de segurança. A MSC Cruzeiros não se responsabiliza por qualquer dano ou extravio que possa ocorrer antes do início ou após o término do cruzeiro. Sugerimos ao hóspede que adquira um seguro mantido por seguradoras especializadas. 
Nos cruzeiros pela América do Sul, o hóspede que for diretamente ao porto deverá entregar suas malas no setor de bagagens. 
A bagagem seguirá diretamente para a cabine. Por questões de segurança, as bagagens são submetidas a raios X e scanner do navio. Se houver necessidade, os seguranças do navio podem solicitar a presença do hóspede para esclarecimentos sobre possíveis objetos que ofereçam risco à segurança de seus hóspedes. 
  
Bagagem de mão: 
Objetos considerados frágeis, pessoais e/ou valiosos (joias, eletrônicos, relógios, máquinas fotográficas, dinheiro, documentos de viagem, carrinhos de bebê, mochilas, remédios, etc.) devem ser transportados como bagagem de mão, sendo que a Empresa não se responsabiliza por dano ou perda desses objetos. 
  
Animais: 
Não são permitidos a bordo animais domésticos ou não de qualquer espécie, exceto cão guia. 

O embarque de cães guias devidamente treinados e licenciados é permitido em toda a frota MSC, desde que apresentem boas condições de saúde e que possuam toda a documentação necessária para ingressar nos países que serão visitados durante a viagem de cruzeiro.    
    
Os hóspedes receberão com antecedência todas as informações necessárias sobre as acomodações do animal, os aparelhamentos disponíveis, bem como sobre os procedimentos para embarque e desembarque. O hóspede é o único responsável (com o auxílio do cuidador, se for o caso), pela guarda, alimentação e pelos cuidados gerais do animal.  
  
Gestantes podem fazer um cruzeiro? 
As mulheres grávidas que tenham até 23 (vinte e três) semanas de gravidez até o último dia do cruzeiro poderão viajar mediante autorização médica. Assim, a hóspede gestante deverá, obrigatoriamente, apresentar no momento do embarque atestado médico confirmando o estágio e as condições de saúde para realizar o cruzeiro. A empresa não permite o embarque de hóspede que esteja com 24 (vinte e quatro) semanas ou mais de gestação até o fim do cruzeiro. Caso a gestante tenha mais de 24 (vinte e quatro) semanas de gestação até o fim de cruzeiro, ou na falta do atestado com as informações, a empresa reserva-se o direito de recusar o embarque, não tendo responsabilidade sobre essa recusa.

A Empresa não é responsável pela obtenção de passaportes, vistos, vacinas ou outros documentos de viagem para qualquer Hóspede, sendo certo que tal obtenção é responsabilidade pessoal de cada Hóspede. O Hóspede deverá certificar-se diretamente com as autoridades e/ou Consulados competentes a documentação de viagem necessária para o embarque e desembarque nos portos de escala, incluindo caso de crianças e adolescentes viajando desacompanhados dos pais ou em companhia de apenas um dos pais.  

Formulários de autorização para menores de idade:

Clique aqui para baixar os modelos de autorização para embarques com destinos nacionais.

Clique aqui para acessar o site da Polícia Federal e baixar o formulário padrão de autorização de viagem internacional
 
 
Ao Hóspede que não embarcar por falta de documentação, passaporte ou vistos, será aplicada a penalidade de cancelamento prevista nas cláusulas 10 e 11.  
   
O Hóspede deverá portar toda a documentação original e em bom estado de conservação exigida pelas autoridades dos países a serem visitados e também para o embarque no Cruzeiro e desembarque nos portos de escala. Caso o Hóspede não porte a documentação exigida pelas autoridades do Brasil e/ou de países com escalas programadas, as autoridades não permitirão o embarque do Hóspede no Cruzeiro. Não será aceito embarque com boletim de ocorrência em caso de extravio ou roubo de documentos.  
   
Caso o Hóspede consiga embarcar mesmo sem portar os documentos de identidade exigidos pelas autoridades, tal fato não poderá ser interpretado como um direito do Hóspede, estando ele sujeito a novos controles de documentos nos portos de parada do Brasil e/ou nos países com escalas programadas, arcando o Hóspede com eventuais penalidades e multas impostas à Empresa, ao Armador ou a si próprio decorrentes da ausência dos documentos exigidos.  
   
A relação de documentação não é de responsabilidade da Empresa e pode ser alterada pelos governos dos países envolvidos a qualquer tempo e, portanto, recomenda-se que o Hóspede se certifique, antes do Embarque, diretamente com as autoridades dos países de seu destino, a adequada documentação.  
   
O passaporte é o documento de identificação exigível de todos os que pretendem realizar viagem internacional, salvo nos casos previstos em tratados, acordos ou atos internacionais, sendo dever do Hóspede apresentá-lo antes do embarque e desembarque, em boas condições e com validade mínima de 6 (seis) meses ou prazo de validade exigido pelo país de destino, prevalecendo o maior prazo, a fim de que sejam evitados problemas na Fiscalização Imigratória.  
   
A Empresa informa aos Hóspedes que, em caso de Cruzeiros internacionais, os documentos originais dos Hóspedes poderão ser solicitados a permanecer no Navio até que sejam realizados os procedimentos de conferência por parte das autoridades de imigração dos países visitados, sendo aconselhável que o Hóspede tenha consigo outro documento de identidade com foto. Se o hóspede não concordar em deixar seu documento com a Empresa como forma de agilizar os procedimentos de fiscalização nos países visitados, deverá informar sua decisão no momento do embarque, sendo certo que, nesta hipótese, somente poderá desembarcar após a fiscalização individual pelas autoridades dos respectivos países, não cabendo nenhuma responsabilidade à Empresa pela eventual demora nos procedimentos de controle de documentos por parte das autoridades.  
   
Não serão aceitos para viagens internacionais o embarque de Hóspedes com documentos de identificação emitidos por órgão de classe, como CREA, CRM, OAB e/ou identidades funcionais como, por exemplo, a de Magistrados, Militares ou membros do Ministério Público, sendo que os documentos podem ser consultados na cláusula 5.8.  
   
Documentação:  
   
1 - Viagens dentro do território brasileiro:  
   
- Hóspedes Brasileiros: deverão embarcar com um dos seguintes documentos originais: passaporte (válido até o término da viagem), RG (Carteira de Identidade Civil emitida pela Secretaria de Segurança Pública dos Estados), CREA, CRM, OAB, Carteira de Habilitação, Carteira de Identidade Militar, entre outros documentos de identidade civil válidos em território nacional, desde que o mesmo esteja em bom estado de conservação.  
   
Hóspedes Estrangeiros:  
   
- Hóspedes estrangeiros residentes no Brasil: deverão embarcar com um dos seguintes documentos originais: passaporte válido (mínimo de 6 [seis] meses) ou com o RNE válido (Registro Nacional de Estrangeiros).  
   
- Hóspedes estrangeiros não residentes no Brasil deverão embarcar com passaporte válido (mínimo de 6 meses) e tarjeta de entrada no Brasil carimbada pela imigração do aeroporto  
   
2- Viagens para países integrantes do Mercosul:  
   
Hóspedes Brasileiros: Hóspedes brasileiros, deverão embarcar com um dos seguintes documentos originais: passaporte válido (mínimo de 6 [seis] meses) ou RG (Carteira de Identidade Civil emitida pela Secretaria de Segurança Pública dos Estados). Recomendamos fortemente que os documentos tenham menos de 10 (dez) anos de validade e estejam em bom estado de conservação. Recomendamos levar ambos os documentos, pois em caso de dúvida quanto à identidade do portador a autoridade fiscalizadora poderá requisitar outro documento (RG ou Passaporte) que permita sanar a dúvida. Não será permitido o embarque de hóspedes portando CNH, CREA, CRM, OAB, Carteira de Identidade Militar entre outros documentos mesmo que tenha validade em território nacional.  

Hóspedes Estrangeiros:  
   
- Hóspedes estrangeiros residentes no Brasil, deverão embarcar com os seguintes documentos originais: passaporte válido (mínimo de 6 [seis] meses) juntamente com o RNE válido (Registro Nacional de Estrangeiro). Não será permitido o embarque somente com o RNE sem o passaporte.  
   
- Hóspedes estrangeiros não residentes no Brasil, deverão embarcar com o passaporte válido (mínimo de 6 meses) e tarjeta de entrada no Brasil carimbada pela imigração do aeroporto.  
   
3- Viagens Internacionais e “Grand Voyages”:  
   
- Hóspedes brasileiros deverão embarcar com o passaporte válido (mínimo de 6 meses).  
- Hóspedes Estrangeiros:  
- Hóspedes estrangeiros residentes no Brasil, deverão embarcar com os seguintes documentos originais: passaporte válido (mínimo de 6 [seis] meses) juntamente com o RNE válido (Registro Nacional de Estrangeiro).  
- Hóspedes estrangeiros, não residentes no Brasil, deverão embarcar com o passaporte válido (mínimo de 6 meses) e tarjeta de entrada no Brasil carimbada pela imigração do aeroporto.  

Importante: Os hóspedes deverão apresentar no momento do check-in, o bilhete aéreo de retorno ao seu país de origem.  
   
4- Viagens para Menores de 18 (dezoito) anos:  
   
Viagens dentro do território brasileiro  
   
– Documentos originais: passaporte válido (mínimo de 6 [seis] meses), RG ou Certidão de Nascimento original. Menores de 18 (dezoito) anos desacompanhados de ambos os pais ou responsável deverão também apresentar obrigatoriamente autorização por escrito do pai ou da mãe com firma reconhecida em cartório, em duas vias, conforme modelo da Empresa disponível no website.  
   
Viagens para países integrantes do Mercosul:  
   
– Documentos originais: passaporte válido (mínimo de 6 [seis] meses) ou RG. Recomendamos fortemente que os documentos tenham menos de 10 (dez) anos de validade e estejam em bom estado de conservação. Menores de 18 (dezoito) anos desacompanhados de ambos os pais ou responsável deverão também apresentar obrigatoriamente autorização por escrito do pai e da mãe com firma reconhecida em cartório, em duas vias, conforme formulário próprio da Polícia Federal contendo o brasão da República, disponível no website www.pf.gov.br. O link para o formulário no website da Polícia Federal estará disponível no website da Empresa. Não será permitido o embarque de hóspedes (mesmo bebê) portando apenas Certidão de Nascimento.  
   
 - Viajando com apenas um dos genitores: devem apresentar a Autorização do genitor ausente, com firma reconhecida em cartório em duas vias, conforme formulário próprio da Polícia Federal contendo o brasão da República, disponível no website www.pf.gov.br. O link para o  website da Polícia Federal estará disponível no website da Empresa;  
   
- Em caso de falecimento de um dos genitores: devem apresentar o Atestado de Óbito original juntamente com uma cópia autenticada em cartório. 
   
Nota Importante:  
- Menores de idade viajando apenas com o passaporte cujo modelo não consta a filiação, acompanhados ou não dos pais, também deverão apresentar no embarque o RG ou Certidão de Nascimento original. Isso é necessário para comprovar a filiação, pois dependendo do modelo de passaporte, não há registro da filiação do viajante.  
- Não será permitido o embarque de hóspedes portando cópia de documentos, mesmo que autenticados.  
- Não será aceito embarque com boletim de ocorrência em caso de extravio, furto ou roubo de documentos.  
- É de responsabilidade do acompanhante do menor manter a autorização do (s) genitor (es) ou responsável ausente (s) consigo, durante todo o período da viagem, para que possa ser consultada pelas autoridades competentes.  
   
   
5- Viagens Internacionais (Mediterrâneo, Norte da Europa, Caribe, Sul da África, Abu Dhabi, Dubai e Omã, Antilhas (Caribe Sul), Ásia, América do Norte e Grand Voyages (Travessias Atlânticas):  
   
– Documento original: passaporte válido (mínimo de 6 [seis] meses). Não será permitido o embarque de hóspedes (mesmo bebê) portando apenas Certidão de Nascimento.  
Além dos documentos acima, menores desacompanhados durante viagens internacionais (Mercosul, Mediterrâneo, Norte da Europa, Caribe, Antilhas (Caribe Sul) e Grand Voyages [Travessias Atlânticas]) deverão observar os procedimentos abaixo:  
- desacompanhados de ambos os pais ou responsável e em companhia de terceiros maiores e capazes: devem apresentar a Autorização de ambos os genitores e com firma reconhecida  em cartório em duas vias, conforme formulário próprio da Polícia Federal contendo o brasão da República, disponível no website www.pf.gov.br. O link para o website da Polícia Federal estará disponível no website da Empresa;  
- viajando com apenas um dos genitores: devem apresentar a Autorização do genitor ausente, com firma reconhecida em cartório em duas vias, conforme formulário próprio da Polícia Federal contendo o brasão da República, disponível no website www.pf.gov.br. O link para o  website da Polícia Federal estará disponível no website da Empresa;  
   
- em caso de falecimento de um dos genitores: devem apresentar o Atestado de Óbito original juntamente com uma cópia autenticada em cartório do mesmo.  
   
Nota Importante:- Menores de idade viajando apenas com o passaporte cujo modelo não consta a filiação, acompanhados ou não dos pais, também deverão apresentar no embarque o RG ou Certidão de Nascimento original. Isso é necessário para comprovar a filiação, pois dependendo do modelo de passaporte, não há registro da filiação do viajante.  
- Não será permitido o embarque de hóspedes portando cópia de documentos, mesmo que autenticados.  
- Não será aceito embarque com boletim de ocorrência em caso de extravio, furto ou roubo de documentos.  
- É de responsabilidade do acompanhante do menor manter a autorização do (s) genitor (es) ou responsável ausente (s) consigo, durante todo o período da viagem, para que possa ser consultada pelas autoridades competentes.
 
 
Japão: a partir de 7 de janeiro de 2019 o governo japonês estabeleceu uma taxa de turismo internacional de 1.000 yens que será aplicada a todos os hóspedes saindo do país por mar ou terra e estão indo para outro país. O total de 1.000 yens será coletado a bordo de nossos navios com escala em portos japoneses e convertido em dólares americanos utilizando a taxa de câmbio do dia da partida. 
A invoice será emitida a bordo durante o cruzeiro. A informação também será incluída na confirmação da reserva e no e-ticket. 
Exceções: tripulantes, crianças menores de 2 anos, hóspedes voltando ao Japão devido a condições climáticas ou por motivos de força maior.
 

Implantamos recentemente um novo sistema de pagamento a bordo em toda a nossa frota. 

A bordo, os hóspedes encontrarão o seu Cruise Card em sua cabine e deverão providenciar o quanto antes a sua ativação através do cadastramento de seu cartão de crédito internacional 

Esse procedimento poderá ser realizado a qualquer momento após o embarque e até as 11:00h do dia seguinte em qualquer um dos pontos de ativação do Cruise Card. Esses novos dispositivos permitem que o próprio hóspede cadastre o seu cartão de maneira fácil, rápida e segura. Lembramos que neste procedimento, o hóspede deverá inserir o número do código de identificação (PIN). 

Outra opção oferecida é o depósito antecipado em dinheiro, que poderá ser efetuado no balcão da recepção. 
  
Serão aceitos os seguintes cartões de crédito internacional: 

Visa, MasterCard, JCB ou Diners(cartões de crédito com números ilegíveis ou danificados não serão aceitos). Cheques pessoais e cartões eletrônicos (débito) não serão aceitos a bordo. No cassino, o hóspede deverá comprar as fichas em espécie (dólar ou euro, de acordo com a moeda corrente a bordo). 

Será solicitado ao banco emissor do cartão internacional uma pré-autorização de débito no valor mínimo de US$ 250.00 (duzentos e cinquenta dólares americanos) em caso de cruzeiros no Caribe, América do Sul e Sul da África e € 250,00 (duzentos e cinquenta euros) em caso de cruzeiros no Mediterrâneo, Norte da Europa, Antilhas (Caribe Sul), Abu Dhabi, Dubai e Omã somente para estimar a validade do cartão e ter a primeira cobertura. Se, durante o cruzeiro, a despesa do hóspede exceder esse valor, será solicitada uma nova pré-autorização. No fim do cruzeiro, o hóspede poderá verificar a fatura e, se estiver correta, a MSC Cruzeiros debitará o valor da fatura no cartão de crédito internacional. Por questões internas da administradora do cartão, o valor da pré-autorização de débito pode ficar bloqueado por volta de uma semana após o desembarque. Caso o hóspede não possua o cartão de crédito internacional, será solicitado um depósito mínimo, em espécie, de garantia no valor de US$ 200,00 (duzentos dólares) individualmente e US$ 300,00 (trezentos dólares) para família na mesma cabine, para cruzeiros no Caribe, na América do Sul e Sul da África. Se durante o cruzeiro, o valor for ultrapassado, então, será solicitado ao hóspede um novo depósito para saldar a conta e aumentar o crédito. O valor não utilizado será reembolsado no fim do cruzeiro. Para cruzeiros no Mediterrâneo, Norte da Europa, Antilhas (Caribe Sul), Abu Dhabi, Dubai e Omã o depósito mínimo, em espécie, será no valor de € 150,00 (cento e cinquenta euros) individualmente e € 250,00 (duzentos e cinquenta euros) em caso de família hospedada na mesma cabine. Se durante o cruzeiro, o valor for ultrapassado, será solicitado ao hóspede um novo depósito para saldar a conta e aumentar o crédito. O valor não utilizado será reembolsado no fim do cruzeiro. 
  
No momento do desembarque: 

Na noite anterior ao desembarque, será enviado à cabine um extrato com todas as despesas discriminadas. Caso haja alguma divergência, favor dirigir-se a recepção do Navio. Caso o hóspede tenha feito depósito em cartão de crédito internacional e o extrato estiver correto, por favor, assinar e entregar na recepção antes do desembarque. Para os hóspedes que efetuaram depósito em espécie (dólar americano ou euro, de acordo com o destino), ao receberem o extrato, devem dirigir-se recepção do Navio, para o acerto da conta. Após o recebimento do extrato, na última noite a bordo, todas as despesas deverão ser pagas em espécie de acordo com a moeda vigente em seu roteiro. 

  
MSC Cruzeiros para UNICEF: 

A MSC Cruzeiros apoia um programa inovador do UNICEF para combater a pobreza e a desigualdade, ajudando a garantir que crianças carentes tenham educação de qualidade. 

Os hóspedes também estão convidados a colaborar em prol das crianças e fazer a diferença por meio de uma pequena contribuição. Ela pode ser pequena no valor de € 1 (ou US$ 1,50) e será incluída na conta ao final do cruzeiro. Essa pequena contribuição, válida para todos os navios da frota da MSC Cruzeiros, é opcional e por pessoa. Portanto, os hóspedes podem decidir livremente se querem aumentar, reduzir ou cancelar a contribuição, bastando comunicar a decisão a recepção do navio antes das 22 horas do último dia do cruzeiro. A recepção está à disposição dos hóspedes para mais informações. Para sua comodidade, caso não informe alteração no valor, a soma de € 1 (ou US$ 1,50) será automaticamente acrescida à sua conta final. Para mais informações, leia o panfleto informativo disponível em todas as cabines ou acesse www.msc- unicef.org. 
  
Gratificação: 

Somente nos cruzeiros na América do Sul, gratificações não são solicitadas a bordo. Para destinos fora da América do Sul, o hóspede deverá verificar valores nas condições gerais. 
  
Verifique junto à administradora do seu cartão de crédito internacional se o cartão está habilitado e desbloqueado para compras no exterior, função necessária para gastos a bordo nos cruzeiros nacionais e internacionais. 
  
Atenção: 

Os valores para depósito em cartão de crédito ou pagamento em moeda estão sujeitos à alteração sem aviso prévio.

É responsabilidade do hóspede tomar todas as vacinas necessárias antes do cruzeiro e estar na posse de todos os vouchers, passagens aéreas em sendo o caso, passaportes válidos, vistos, cartões médicos e quaisquer outros documentos necessários para os portos de escala e desembarques programados. O hóspede ao efetuar a reserva, garante que se encontra em boas condições físicas e de saúde para participar do cruzeiro. 

- A MSC Cruzeiros e/ou o Comandante de qualquer navio da frota MSC, reserva-se o direito de a seu critério absoluto, recusar o embarque ou desembarque em qualquer porto de qualquer hóspede cuja conduta, na sua opinião, possa colocar em risco ou prejudicar o conforto e o prazer das demais pessoas a bordo. 

- A MSC Cruzeiros não terá nenhuma obrigação para com nenhum hóspede no caso de violação ou não cumprimento pelo hóspede destas disposições, e qualquer hóspede deverá indenizar a MSC Cruzeiros por prejuízos ou danos causados à empresa ou a seus prestadores de serviço em decorrência da referida violação ou não cumprimento. 

O comportamento do hóspede não deve comprometer a segurança, a tranquilidade e o prazer dos outros hóspedes no cruzeiro. 
- O hóspede é responsável por danos causados à embarcação, mobília e/ou equipamentos, bem como danos pessoais ou prejuízos causados a outros hóspedes e terceiros. 
  
Como reservar o turno do restaurante para o jantar? 

No ato da reserva, o hóspede deverá informar ao agente/representante sua preferência em relação ao turno do jantar, bem como, quando houver interesse, a relação das pessoas com as quais gostaria de compartilhar a mesa. Contudo, a MSC Cruzeiros não garante que o turno escolhido corresponderá ao turno pelo qual o hóspede demonstrou sua predileção, haja vista que a disposição dos hóspedes obedece à ordem cronológica da compra da cabine. A confirmação com o número da mesa estará impressa no “Cruise Card” do hóspede. 

Qualquer solicitação de alteração de mesa deverá ser feita somente a bordo, com o Maître, e estará sujeita a disponibilidade. O serviço é oferecido em dois turnos e o horário escolhido deve ser rigorosamente cumprido, para melhor qualidade do serviço. O horário das refeições estará no Programa do Dia, distribuído diariamente na cabine. 

Os hóspedes com a experiência Aurea poderão jantar em uma área exclusiva do restaurante em qualquer horário, respeitando o horário de funcionamento do restaurante. 

Os hóspedes do MSC Yacht Club (a bordo dos navios que oferecem essa categoria) poderão desfrutar do serviço de menu 24 horas. Durante todo o dia, os hóspedes poderão deliciar-se com uma ampla variedade de lanches quentes e frios, saladas e queijos, servidos por mordomos no Top Sail Lounge e no The One Pool. Um restaurante exclusivo também estará disponível em horários de livre escolha para as suas refeições, respeitando o horário de funcionamento do restaurante. Além disso, e com exclusividade para os hóspedes do MSC Yacht Club, o tradicional chá inglês será servido diariamente no Top Sail Lounge, a partir das 16h30 e depois também serão servidos os lanches da meia-noite. 
  
Refeições: 

Os horários das refeições têm como base a localização geográfica e o itinerário do navio e serão informados na programação diária. O café da manhã será servido nos restaurantes do navio, bem como no buffet. 

Café da manhã, servido nas cabines todos os dias, exceto na manhã da chegada do navio ao seu destino final (check out). Deverá ser solicitado com antecedência, na noite anterior, preenchendo o pedido que está na cabine e colocando-o na maçaneta da porta da cabine do lado de fora. Incluído para MSC Yacht Club e experiências Wellness, Fantastica e Aurea, na experiência Bella custo adicional. 

O almoço será servido nos restaurantes e no buffet. 

O jantar será servido em turnos. Além do restaurante, o buffet também estará disponível para o jantar. 

Reservas para jantar nos restaurantes de especialidades e à la carte (quando disponível) deverão ser feitas pelo website da MSC Cruzeiros, com a agência de viagens e/ou a bordo, conforme disponibilidade.